Politique qualité
ACCE Sarl (Acteurs Camerounais pour le Commerce Equitable) est une Sarl créée en 2025 avec son siège social à Douala. Elle regroupe en son sein les artisans et d’autres acteurs de développement donc la finalité est de s’organiser pour l’amélioration de la productivité, vente et de faire face aux difficultés multiformes éprouvées afin d’apporter sa contribution au développement socio-économique et culturel du Cameroun. Aussi, ce groupe de réflexion et sensibilisation reste ouvert à tous ceux qui croient à l’avenir de l’Afrique et par une prise de conscience afin améliorer le bien-être des populations.
A ce titre la qualité des produits et services reste une préoccupation constante pour l’ensemble des partenaires de ACCE Sarl et nous travaillons chaque jour en démontrant notre aptitude à fournir en permanence des produits et des services conformes aux attentes de nos parties intéressées et aux exigences légales et réglementaires applicables.
La gestion de la qualité fait partie intégrante de la culture et de la stratégie de la ACCE Sarl afin de pouvoir proposer aux parties intéressées des produits et des services de qualité, conformes à leurs attentes.
Pour répondre à ces enjeux (interne et externe), le Conseil Directeur a décidé de mettre en place un Système de Management Intégré conforme aux exigences des normes :
- ISO 9001 – 2015
- ISO 14001 – 2015
- ISO 27001 – 2022
- ISO 26000 – 2018.
La satisfaction de nos parties intéressées est un facteur majeur pour la réussite et la pérennité de notre Société.
Ces challenges sont basés sur les orientations stratégiques suivantes :
- S’assurer de la satisfaction nos parties intéressées pertinentes ;
- Développer notre activité : diversifier nos prestations ;
- Développer la communication externe ;
- Garantir la performance de nos processus ;
- Développer les compétences du personnel ;
- Développer le chiffre d’affaires de nos vendeurs.
Notre Système de Management Intégré doit principalement servir les intérêts de nos parties intéressées, mais également les intérêts de ACCE Sarl et de l’ensemble des membres.
Nous nous engageons à fournir les moyens et ressources nécessaires à sa mise en place de celui-ci.
C’est donc en travaillant tous ensemble, que ce système de management intégré sera efficace.
À Douala, le 20 Août 2025
La Gérante
Mme Hélène Bouquet Ndéby